Zorg · AI-kennisplatform
Soevereine AI-architectuur
Floren: soevereine AI voor Noordhoff Zorg.
Een AI-kennisplatform waarmee zorgprofessionals direct betrouwbare antwoorden vinden, terwijl Floren volledige regie houdt over data, AI en toekomstige keuzes.
De uitdaging
Iedere dienst begint met het zoeken naar informatie. Protocollen, richtlijnen en vakkennis zitten verspreid over systemen, mappen en losse documenten. Zo gaat kostbare tijd verloren en ontstaat onzekerheid, juist op momenten waarop snelheid en betrouwbaarheid essentieel zijn.
Het inzicht
Het probleem was niet dat de kennis ontbrak. Het probleem was dat niemand haar op tijd kon vinden.
Niet de hoeveelheid informatie was het probleem, maar de toegankelijkheid. Zorgprofessionals hadden behoefte aan één betrouwbaar antwoord, mét context en bronvermelding.
De oplossing
Een AI-platform onder volledige eigen regie.
Brthrs ontwikkelde voor Floren geen losse zoekmachine, maar een AI-kennisplatform: één centrale index die alle kennisbronnen contextueel doorzoekbaar maakt, met antwoorden die altijd een bronvermelding dragen.
De oplossing is ontworpen als een volledig soevereine AI-architectuur. Data blijft onder controle van de organisatie, AI-componenten zijn uitwisselbaar en de architectuur voorkomt vendor lock-in. Zo behoudt Floren volledige regie over zowel data als AI, nu én in de toekomst.
Resultaten
- 100%Controleerbaar. Elk antwoord met bron
- 0vendor lock-in
- 1 plekvoor alle kennisvragen
Architectuur
Eén kennisindex
Alle relevante kennisbronnen worden centraal geïndexeerd en contextueel doorzoekbaar gemaakt.
Antwoord met context
De AI geeft geen losse zoekresultaten, maar een bruikbaar antwoord op basis van de juiste bronnen.
Altijd met bronvermelding
Professionals zien waar een antwoord op gebaseerd is, zodat kennis controleerbaar en betrouwbaar blijft.
Wat de organisatie leerde
De waarde zat niet alleen in snellere antwoorden, maar in het besef dat betrouwbare kennis pas werkt wanneer zij op het juiste moment beschikbaar is.